Хостинг РЕГ.РУ (RegRU)

Описание

Reg.ru — доменный регистратор и крупнейший хостер на российском рынке. С 2007 года компания получила аккредитацию ICANN — статус аккредитованного регистратора позволяет работать с регистраторами доменных имен без посредников, напрямую, что обеспечивает более быструю обработку данных и высокий уровень безопасности. Специалисты REG.RU также проводят нотариальное заверение веб-сайта. Компания обслуживает более 3 300 000 доменов и предлагает регистрацию в 750 международных доменных зонах, а также предоставляет услуги хостинга, SSL, почты, VPS, аренды физических серверов.

Сейчас разберем, насколько хостер доступен для начинающих вебмастеров или предпринимателей, и что может предоставить профи.

Тестовый период

Reg.ru предлагает 14 дней тест-драйва на любом тарифе виртуального хостинга на базе Linux с FTP, при этом не накладывает никаких функциональных ограничений и предоставляет полноценную техническую поддержку. В рамках тестового периода сохраняется доступ PHP и MySql, что нечасто встречается у остальных хостеров. Единственное ограничение — возможность отправлять не более 10 писем в сутки.

Во время тест-драйва виртуального хостинга доступна только панель управления ISPmanager — установка cPanel и Plesk возможна только после оплаты коммерческого тарифа. Оформить тестовый период может любой зарегистрированный пользователь Reg.ru, кроме аккаунтов со статусом партнера компании.

Тарифы на виртуальный хостинг

У компании развернутая тарифная сетка, которая дополнительно разделена под задачи пользователя. Хостер предлагает по 3 вида тарифа эконом-сегмента, с наилучшей скоростью и максимальной производительностью, доступной для виртуального хостинга.

Минимальный тариф для стабильной работы сайта на WordPress — эконом Host-A за 1.44$ с 7 Гб SSD и безлимитом на трафик, а сбалансированный вариант — Host-1 с 27Гб SSD на базе Linux для поддержки блога или сайта с большим трафиком — 3.2$. При подключении плагина Woocommerce в WordPress, для запуска интернет-магазина с большим каталогов товаров, лучше перейти на более производительный VIP-1 за 9.5$.

В целом виртуального хостинга от REG.RU достаточно для администрирования нескольких сайтов с небольшим потоком трафика. При этом всегда есть возможность перейти на VIP-тариф с лучшими условиями и поддержкой любой CMS — необязательно менять виртуальный хостинг на VPS, который стоит в среднем от 12$.

Что такое нотариальное заверение сайта?

Протокол осмотра сайта обязателен для подачи иска в суд, когда права или интересы нарушены. Он докажет нарушение, даже если информацию на сайте уже изменили или удалили.

Нотариальное заверение сайта фиксирует, что на конкретном сайте присутствует определённый текст, фото, реклама или другой контент. Нотариус изучает содержимое сайта или отдельных его страниц (при необходимости WhoIs) и составляет протокол осмотра. Этот документ содержит все данные об информации, размещённой на страницах сайта, а также скриншоты.

Нотариальное заверение сайта и протокол осмотра может понадобиться бизнесу, частным специалистам и гражданам в самых разных ситуациях:

• защитить авторские и смежные права;
• зафиксировать условия договора, стоимости услуг и товаров;
• зафиксировать и остановить распространение оскорблений и клеветы;
• оспорить недобросовестную рекламу;
• зафиксировать котировки акций, курсы валют, условия тендеров и конкурсов на поставки, а также условия госзакупок.

Заказ и получение протокола осмотра проходят онлайн на сайте REG RU — посещать офис нотариуса не нужно. Специалисты обработают заявку и подключат нотариуса, а сам протокол будет готов не более чем за пять рабочих дней. Документ подписывается электронной подписью (ЭЦП) и также в режиме онлайн предоставляется клиенту. Дальше он может использоваться в суде и других инстанциях в качестве доказательства нарушения прав заявителя или иного факта.

Техподдержка хостинга

Связаться со специалистами технической поддержки можно через тикет на сайте REG.RU, либо по номерам горячей линии +7 (495) 514-05-73 и +7 (495) 580-11-11. При чем для решения частных проблем лучше писать только в тикет, поддержка по телефону консультирует только по общим вопросам. С саппортом хостера нельзя связаться через email или мессенджеры, также бесполезно обращаться через социальные сети — в большинстве случае клиента попросят писать в тикет.

Из особенностей техподдержки REG.RU:

• При звонке на горячую линию наибольший шанс получить ответ с 9.00 до 20.00 в будни, хотя колл-центр работает постоянно.
• Среднестатистическое время ответа саппорта через тикет составляет 3–4 минуты, однако бывают случаи, когда поддержка реагирует на заявку только через полчаса. При заполнении тикета нужно подробно указать тему обращения и категорию вопроса, предоставить максимум дополнительной информации.
• У компании обширная сеть офисов на территории РФ и Молдовы, однако получить помощь можно только по вопросам оформления документов и подключения дополнительных услуг. Сервисная и техническая поддержка в офисах не предоставляется.

Кроме того, у хостера хорошо проработанная база знаний и FAQ, позволяющие при необходимости самостоятельно разобраться в базовых вопросах. Большинство популярных вопросов детально разобраны на Youtube канале хостера.

Конструктор сайтов

Одной из фишек REG.RU считается линейка конструкторов сайтов, позволяющих создать любой ресурс, не имея навыков в программировании. Сервисы достаточно функциональны и просты в использовании — в нашем топе хостинг провайдеров с конструктором сайта REG.RU оказался в лидерах.

Компания предлагает:

• REG.Site — отдельная платформа с широким инструментарием для создания сайтов или интернет-магазинов. Платформа предлагает более 40 модулей для настройки сайта, разработанных на базе WordPress, простой визуализированный редактор, а также базу данных и техподдержку. В каждом тарифе платформы доступен весь функционал REG.Site — различие только в объеме памяти и лимитах нагрузки. Стоимость подписки — от 290 до 1 390 рублей в месяц, есть триал версия на 1 месяц за 1 рубль.
• REG website builder — визуальный редактор сайта с бесплатным производительным хостингом и почтой от Mail.ru или Яндекс. Конструктор предлагает более 170 готовых шаблонов и 20 блоков для редактирования элементов. Есть бесплатная версия с рекламой и всего 10 Мб места на диске, а также платная подписка за 125 рублей в месяц или бессрочная лицензия за 3 498 рублей. В стоимость услуги включен SSL-сертификат на 1 год и защита DDoS-атак.

Кроме того, хостер предлагает движок на базе 1С-Битрикс для создания сложных e-commerce проектов, которым требуется интеграция с CRM и системой учета. В стоимость лицензии включен внутренний конструктор Битрикс, позволяющий запустить интернет-магазин с прямой интеграцией с Bitrix24. Стоимость лицензии по подписке — от 750 рублей в месяц.

Интернет-магазин

Ecwid — авторский модуль для сайта, позволяющий запустить первый интернет-магазин за 5 минут. E-commerce модули REG.RU разработаны практически под все CMS и легко интегрируются в ваш сайт и социальные сети, при этом вся нагрузка ложится на отдельный облачный сервер и не снижает производительность хостинга сайта. Функционал Ecwid позволяет:

• отслеживать заказы от рефералов;
• рассчитывает стоимость доставки в реальной времени FedEx, UPS, USPS, Australia Post, Canada Post, Brazil Correiros;
• синхронизируется с Google Analytics для получения отчетом об электронной торговле;
• для удобного управления заказами дополнительно разработано приложение для iOS и Android;
• встроенная интеграция с платежными сервисами Qiwi, Robokassa, PayPal;
• витрина для Facebook!! и еще множество другого полезного функционала, смотрите на странице услуги.

Модули Ecwid представляют конструктор интернет-магазина для настройки дизайна и работы с товарами, а также полностью самостоятельный бэкенд e-commerce платформы, легко встраиваемый в CMS. Система разделена на 3 тарифа с разграничением по количеству товаров в каталоге и возможностью экспорта в торговые площадки. Стоимость — от 790 до 4 500 рублей в месяц с арендными каникулами в 1 месяц.

Как создать магазин на Ecwid — 2 варианта:

1. Заказать готовое решение на WordPress с Ecwid . Вы получите полностью готовый сайт на WordPress с установленным настроенным интернет-магазином Ecwid.
2. Установить на своем сайте или в социальной сети. Если у вас уже есть сайт и вы хотите добавить возможности интернет-магазина, просто установите Ecwid!

Резервное копирование

REG.RU ответственно относится к резервному копированию данных пользователей, что выгодно отличает хостера от некоторых конкурентов. Резервные копии создаются ежедневно в полночь и доступны для скачивания после 14.00 следующего дня, хранятся бекапы в течение 30 дней, после чего автоматически удаляются. В бекап виртуального хостинга включаются базы данных сайта и файлы, размером менее 300 Мб. В резервную копию нельзя добавить данные из временной папки ~/tmp, cron-задания и настройки, созданные внутри панели управления. Также в бекап не входит почта домена. Скачать резервную копию сайта из REG.RU можно как из личного кабинета, так и через любую панель управления.

Бекапы виртуального хостинга создаются автоматически, для VPS резервные копии создаются вручную через панель управления. Также для VPS на базе OS Linux возможен запрос разовых резервных копий — услуга предполагает создание полного бекапа сайта с хранением данных на отдельных серверах. Это повышает безопасность данных и освобождает пространство на диске VPS. Хранение бекапа сайта на VPS объемом 2 Гб в течение 1 месяца стоит 20 рублей, услуга приобретается отдельно.

Где расположены сервера REG.RU

Территориально серверное оборудование компании расположено в Москве, всего хостер использует 4 ЦОД (центр обработки данных). Серверы для виртуального хостинга, VPS и Dedicated находятся по адресам:

• Площадь Академика Курчатова, дом 1, строение 46.
• Варшавское шоссе, здание 125.
• Улица Авиамоторная, дом 69.
• Волгоградский проспект, 42к5.

Все дата-центры подключены к независимым оптическим каналам с передачей данных со скоростью от 10 до 60 Гбит/с, а также оснащены системами пожаротушения, ИБП и автономными генераторами. Центры обработки данных сертифицированы по стандартам CiscoSystems и Juniper.

Заранее узнать, в каком ЦОД хостер выделит место для сайта нельзя. После подключения услуги узнать адрес сервера, где находится сайт клиента можно через специалиста технической поддержки или в панели управления хостингом.

Безопасность сайта и защита данных

Степень защиты пользовательской информации на хорошем уровне. Компания включена в реестр операторов обработки персональных данных и работает согласно ФЗ №152. Вход в личный кабинет производится через двухфакторную аутентификацию и можно настроить ограничения на вход по IP-адресу. Дополнительно доступно подключение уведомлений о входе на email или по SMS.

За безопасность сайта и данных клиента у REG.RU отвечают несколько инструментов:

• Антивирус — работает ежедневно в автоматическом режиме, либо можно запустить проверку вручную 2 раза в сутки из личного кабинета. Сканирование антивирусом производится бесплатно, но для удаления обнаруженных угроз потребуется приобрести подписку стоимостью 259 руб/мес. Особенностью антивируса считается полное исправление вредоносных участков кода — алгоритм способен сканировать PHP, HTML, JS, файлы системы, а также обнаруживать трояны, бэкдоры и редиректы.
• Базовая HTTP-аутентификация — услуга, которая активируется специалистами REG.RU при Brute-force атаках на сайт. При подключении услуги хеш пароля будет сравниваться с данными файла ~/etc/users в панели управления хостингом. Это увеличивает защиту от взлома сайта путем подбора пароля к админке.
• Подключение SSL-сертификата — компания предлагает бесплатное подключение сертификата начального уровня DomainSSL на 1 год, а также несколько вариантов платных сертификатов бизнес-уровня. Также можно установить бесплатный сертификат Let’s Encrypt из панели управления.
• Защита домена — платная услуга, при которой клиент получает право на приоритетное обслуживание в тикет-системе. Саппорт хостера блокирует критические операции с доменом, помогает разобраться с жалобами на сайт и связывается с владельцем ресурса при каждом изменении настроек DNS. Стоимость услуги — 1 499 рублей в год.

На всех тарифных планах хостер предоставляется бесплатная защита DDoS атак, работающая в автоматическом режиме. Также у хостера можно заказать дополнительные услуги — например, скрытие персональных данных, защиту от спама на сайте или адреса IPv4.

Панель управления и файловый менеджер

Хостер не имеет собственной панели управления — по умолчанию на всех тарифных планах пользователям предоставляется ISPmanager Lite. При заказе хостинга на сервере с Linux возможна установка cPanel или Plesk, при хостинге на Windows используется только панель управления Plesk. На виртуальный и физический выделенные серверы за отдельную плату возможно подключение ISPmanager Business, для VPS/VDS также доступна бесплатная панель управления Vesta.

Работа с файлами производится через файловый менеджер панели управления. У ISPmanager штатный софт можно заменить на SPRUT.io — более удобный двухпанельный менеджер.

Производительность и uptime (аптайм)

Четыре дата-центра в Москве обеспечивают стабильно высокие показатели производительности и скорости отклика. На обработку изображения разрешением 2000×2000 px уходит около 3.5 секунд, что впрочем не лучший результат среди конкурентов. Пинг до Москвы составляет менее 2 ms, а ближе к Уралу и странам ближнего зарубежья пинг увеличивается до 5–7 ms.  Серверы REG.RU достаточно стойкие к высокой нагрузке и могут обрабатывать до 750 операций в секунду — это лучше, чем у прямых конкурентов хостера. Аптайм серверов составляет 99.96–100%, причем показатель уверенно держится более 5 лет, что свидетельствует о надежности хостера.

Производительность и айтап — одна из лучших сторон хостера. Стабильность и быстродействие серверов REG.RU оптимально подходит для содержания большинства сайтов.

Поддерживаемые технологии

Компания использует современное серверное оборудование, поддерживающее большинство актуальных технологий для удобной работы с хостингом. Список технологий зависит от операционной системы и веб-сервера.

Хостинг сайтов на базе Linux

Используется OS CentOS 7 и связка веб-серверов Nginx + Apache HTTP Server Version 2.4, в качестве системы управления базой данных — MySQL Version 5.7.23. Все серверы поддерживают PHP версии 5.1–8.0 в режиме FastCGI, Perl 5.10 и Python. Версия последнего зависит от выбранной панели управления: для ISPmanager 2.6–3.9, для Plesk или cPanel — 2.6–2.7.

Хостинг сайтов на базе Windows

Используется OS Windows Server 2016 Standart Edition и IIS 10 в качестве веб-сервера. СУБД для хостинга на Windows — Microsoft SQL Server 2016 Web Edition, поддерживающая работу с SQL Server 2008. При выборе хостинга сайтов на базе Windows от REG.RU пользователь не сможет работать с SharePoint Designer и FrontPage Extensions.

Дополнительные услуги и сервисы REG.RU

Компания предлагает целую экосистему продуктов, позволяющих закрыть все задачи пользователей, не уходя с сайта. Из наиболее интересных услуг:

• Автоматическое SEO-продвижение. Алгоритм, который проводит технический аудит сайта, создает стратегию закупки ссылок и собирает семантику в автономном режиме. Бюджет продвижения зависит от специфики сайта.
• Администрирование сервера. Хостер предоставляет администрирование физического сервера. Стоимость начинается от 4 900 до 25 000 рублей, где уже предусмотрен персональный менеджер и помощь программистов. При этом на выделенных серверах можно заказать разовую помощь за 3 000 руб/час и не платить ежемесячный абонемент. Заказать администрирование можно также для сервера VPS на базе OS Linux или Windows. В услугу входит настройка конфигурации ПО и обслуживание сервера. Стоимость — от 299 рублей в месяц.
• Биржа доменов — ряд профильных услуг, среди которых гарант безопасной сделки, бесплатный подбор доменного имени, экспертная оценка стоимости доменного имени и помощь брокера при продаже.
• Лицензии 1С-Битрикс — компания является партнером 1С и предоставляет лицензии на CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом. После покупки CMS на сайте сразу можно выбрать хостинг, оптимизированный под 1C-Битрикс.
• Аренда места в ЦОД — аренда стойки или размещение собственного сервера в дата-центре компании. Аренда в ЦОД Tier-3 серверного шкафа 42U начинается от 85 000 рублей в месяц, установка серверного оборудования — от 3 500.

Преимущества и недостатки хостинга РЕГ.РУ

REG.RU — пример качественного и производительного хостинга, который подойдет как для некоммерческих проектов, так и бизнеса.

Из преимуществ компании:

• Высокая стабильность и надежность серверов, небольшой пинг
• REG.RU является сертифицированным регистратором доменных имен.
• Компания не занимается принудительным функциональным ограничением серверов.
• Масса дополнительных инструментов для удобной работы с сайтом, хостингом.
• Есть бонусная программа, которая предполагает возврат до 45% от суммы оплаты услуг привлеченных пользователей и начисление 500 рублей за каждого приглашенного клиента.
• Все клиенты компании REG.RU могут получить скидку до 45% на хостинг при заказе или продлении услуги более чем на 3 месяца.

Основные недостатки:

• Медленная работа саппорта и неудобная система обращения в техническую поддержку
• Высокая стоимость услуг — среди прямых конкурентов REG.RU можно подобрать хостинг с большей производительностью за те же деньги.

REG.RU отлично подойдет как хостинг для крупных сайтов и интернет-магазинов, либо для аренды серверов под бизнес и личные проекты. Для молодых сайтов можно рассмотреть более бюджетные предложения от прямых конкурентов хостера на территории РФ.

Контакты РЕГ.РУ

REG.RU была застрахована «Ингосстрахом» на $1 000 000.

• Сайт: reg.ru
• Дата создания компании: 01.05.2006
• Компания: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» — зарегистрирована в России.  Реквизиты компании: Наименование — ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» ИНН — 7733568767
  КПП — 771401001 Расч.счет — 40702810101400001312 Банк — АО «Альфа-Банк» БИК — 044525593 Кор.счет — 30101810200000000593 ОГРН — 1067746613494
• Юридический адрес — 125252, город Москва, проезд Березовой рощи, дом 12, этаж 2, комната 4
• Почтовый адрес — 123007, г. Москва, а/я 87, ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»

Язык техподдержки: русский

Фактический адрес головного офиса:

• страна: Россия
• город: Москва
• адрес: Ходынский бульвар, 20А

Контактная информация:

• телефоны: +7 (495) 514-05-73, +7 (495) 580-11-11
• электронная почта: нет
• социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, Вконтакте, Одноклассники, YouTube, Хабр.

Руководство:

• Должность: Генеральный директор
• ФИО: Алексей Королюк

Филиалы РЕГ.РУ находятся во многих городах Российской Федерации, а также:

• страна: Молдова
• город: Кишинёв
• адрес: Московский пр-т, 11/1, 2 этаж

Численность компании: более 100

Форма оплаты: Банковские карты (Visa, MasterCard, Maestro, MIR cards), PayPal, Samsung Pay,  Apple Pay,  ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги), WebMoney, QIWI, оплатить наличными в РФ и СНГ в пунктах оплаты и терминалах.

Клиенты: каждый второй домен в России регистрируется в REG.RU, на обслуживании более 3 300 000 доменов.

Данные взяты из открытых источников. Проект dieg.info не несет ответственности за достоверность опубликованных данных.

Детали

Профессиональная поддержка CMS:	1С-Битрикс, Joomla, OpenCart, WordPress
Конструктор сайтов:	$2.23
Тестовый период:	14 дней